CARGRAPHIC
← Zurück zur Übersicht
Punkt 01 · Quick Win

Webshop — Fehler & Brand-Bruch

Der Partner-Shop performance-automobildesign.de enthält inhaltliche Fehler in den Produktdaten — und sieht dabei aus wie ein fremdes Unternehmen: andere Schrift, anderes Logo, anderer Header. Beides passiert im selben Kaufprozess.

Ist-Zustand · Datenfehler

Fehlerhafte Produktdaten

Echter Screenshot von performance-automobildesign.de, Artikel "CARGRAPHIC Sport-Endrohre 89mm".

Screenshot: Produktseite performance-automobildesign.de
Screenshot · performance-automobildesign.de

Lieferzeit 5 Tage Bis zu 5 Tage Lieferzeit Doppelter Text

Artikelnummer #RNL — kein vollständiger Wert sichtbar Keine Artikelnummer sichtbar
Ist-Zustand · Visueller Bruch

Markenerlebnis bricht im Kaufprozess

Zwei völlig unterschiedliche Auftritte — direkt hintereinander im selben Kaufprozess. Der Wechsel zum Shop wirkt wie ein Anbieterwechsel.

CARGRAPHIC Logo
Scharfes Vektorlogo · Oswald-Schrift · CARGRAPHIC-Branding cargraphic.de
performance automobildesign Logo
Eigenes Logo · eigene Schrift · anderes Markendesign performance-automobildesign.de
Unscharfes Logo im Shop Andere Schriftart (Arial statt Oswald) Firmenname statt Markenname im Header
Ist-Zustand · Toter Link

Partner-Hinweis führt ins Leere

Beim Klick auf "Jetzt anfragen" erscheint ein Modal mit dem Hinweis auf den Partner-Shop — doch der Link dahinter führt ins Leere.

Hinweis zum Kaufabschluss

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Produkten.

Für den Onlineverkauf arbeiten wir mit unserem Partnerunternehmen, der performance Automobildesign GmbH, zusammen.

→ Um den Kauf abzuschließen, werden Sie nun zum Online-Shop dieses Unternehmens weitergeleitet.

Bitte beachten Sie: Der Kaufvertrag kommt ausschließlich mit der performance Automobildesign GmbH zustande.

Ja, einverstanden Nein, abbrechen
Link hinter "Ja, einverstanden" führt ins Leere Kein Kauf möglich