Punkt 02

Formulare statt mailto:

Auf jeder Produktseite mit "Auf Anfrage" öffnet der Button aktuell nur den lokalen Mail-Client — ohne Formular, ohne Validierung, ohne Datenerfassung.

Ist-Zustand

So sieht es aktuell live aus

Beispiel: CARGRAPHIC Turbo-R Felge 19" (Art.-Nr. TUR270S), cargraphic.de.

Screenshot: Produktseite mit Artikel anfragen — mailto-Link

mailto: — öffnet nur den Mail-Client Keine Datenerfassung / kein CRM "Jetzt kaufen" + "Artikel anfragen" — widersprüchlich

Soll-Zustand

Wie es aussehen sollte

Echtes Formular, Fahrzeug/Artikel automatisch vorausgefüllt, Anfrage landet direkt im Postfach oder CRM. Zusätzlich abgestimmt: Land als Pflichtfeld — damit Versandkosten, Zoll/Einfuhr und die Zuordnung zum zuständigen Händler von Anfang an klar sind.

Artikel anfragen

Artikel: CARGRAPHIC Thermoisolierung (THERMISOL) Automatisch ausgefüllt

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Echtes Formular mit Validierung Land als Pflichtfeld (Versand, Zoll, Händler) Messbar & CRM-fähig DSGVO-Checkbox Kein Mail-Client nötig